Témoignages des salariés

ENTRETIEN AVEC MARIE MANCIET, consultante fonctionnelle Utilities

 

Quand êtes-vous arrivée chez IT-NewVision ? Comment avez-vous connu notre entreprise ?

Je suis salariée chez IT-NewVision depuis  janvier 2014. À l’hiver 2013, j’ai reçu une proposition précise pour travailler au sein d’IT-NewVision, à travers un site de recherche d’emploi sur lequel mon CV avait été remarqué par le service RH de la société. Le projet pour lequel je travaille actuellement était décrit en détail et m’a tout de suite  plu.

Pouvez-vous nous rappeler quelle est votre parcours ?

J’ai obtenu mon master de droit des contrats en 2012. J’ai travaillé en tant que juriste à l’ordre national des masseurs kinésithérapeutes avant d’entrer chez IT-NewVision. Je m’occupais des contrats professionnels.

 

Pourquoi avoir choisi le conseil ?

Dans le conseil, il y a beaucoup d’opportunités très intéressantes, tant au niveau des connaissances acquises que de la rapidité d’évolution. Dans le domaine des Systèmes d’Information on peut choisir d’être consultant technique, fonctionnel, de travailler sur l’avant-vente, etc.

Vous êtes juriste de formation, quelle est votre valeur ajoutée dans notre secteur ?

J’ai des qualités rédactionnelles et de bonnes capacités d’analyse.  Dans notre équipe nous sommes complémentaires. Chacun a un profil type.  Sur quatre personnes, deux sont ingénieurs de formation, et deux ont fait des sciences humaines ou bien du droit.

Qu’est-ce qui vous a attiré chez IT-NewVision ? Comment s’est déroulée votre embauche ?

L’ouverture d’esprit du recrutement m’a beaucoup plu. Le fait que l’on propose à une juriste un travail d’analyse de données est une approche intéressante. Cette ouverture sur les profils recrutés fait partie des spécificités de cette entreprise.

Ce projet fut dès le départ un défi nouveau : je devais arriver à m’adapter à ce milieu que je ne connaissais pas  et acquérir les compétences nécessaires. J’ai rapidement eu des responsabilités : j’ai par exemple travaillé techniquement à la réponse d’un appel d’offre au bout de quelques mois seulement. Lorsque nous avons recruté une nouvelle équipe dans notre centre Near shore à Casablanca,  nous sommes partis la former au Maroc. J’ai donc été amenée à faire des formations et tous les supports rattachés à ces dernières.

Qu’est ce qui est spécifique à IT-NewVision ?

Je trouve qu’il y a un fort esprit d’équipe, une cohésion rare, qui fait que l’on développe un sentiment d’appartenance très ancré. Lorsque nous étions à Marrakech pour notre dernier séminaire d’entreprise, l’ambiance était excellente. Mes collègues sont motivés et très impliqués dans la réussite du projet pour lequel nous travaillons.

Comment s’est passée votre intégration ? Avez-vous suivi des formations depuis votre arrivée chez IT-NewVision ?

J’ai été très bien accueillie, et je suis arrivée dans une petite équipe. Nous nous sommes tout de suite bien entendus. Pour rentrer dans l’équipe contrat nous avons tous suivi une formation d’un mois, ce qui m’a permis d’être rapidement opérationnelle.  C’est de la logique pure. En un an et demi, je commence à connaître le secteur de l’eau et ses enjeux. J’ai accès à des données concrètes. Nous pouvons dire que nous passons notre temps à résoudre des énigmes,  ce qui est ludique.

En quoi consiste votre mission ? En quoi consiste votre métier de consultante analyste pour le secteur des Utilities ?

Je travaille dans le cadre  du projet analyse contrat pour Suez. Je fais de l’expertise et de l’analyse. Quand un analyste de notre centre Near shore à Casablanca rencontre un problème, nous lui apportons des réponses.

C’est un projet qui consiste à basculer le système de facturation de Suez Eau (anciennement nommé Lyonnaise des Eaux )  qui date des années 1980  vers un nouveau système , porté par la solution ORACLE CC&B. Comme il y a 35 ans d’historique, cette transformation digitale se fait en  plusieurs étapes. Ce projet a été lancé en 2011.

Dans notre équipe, nous travaillons en amont, à savoir sur la première étape, qui consiste à prendre les données du système source, à les nettoyer et à les transposer afin qu’elles puissent être intégrées dans le nouveau système.  Notre équipe  est composée de 4 consultants à Paris et de  23 consultants dans le centre Casablanca Near Shore.

Pouvez-vous nous décrire votre journée type ?

Il n'y a pas vraiment de journée type, tant  le projet est riche et complexe. Chaque journée a son lot de surprises et d’originalités. 

Quelles sont selon vous, les qualités d’un bon consultant ?

Une des qualités les plus importantes est la capacité à travailler en équipe, et à acquérir rapidement de nouvelles compétences. Il faut s’avoir s’adapter à des projets nouveaux.  Bien sûr, esprit d’analyse, la motivation, l'implication, et le désir d’apprendre sont des atouts indispensables.

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ENTRETIEN AVEC Katarzyna ZUREK

Katarzyna ZUREK est arrivée chez IT-NewVision en 2014. Polonaise, elle vit en France depuis 4 ans. Passionnée de littérature, elle est titulaire d’un master de lettres et d'un master de sociologie. Elle a terminé son parcours par un master de conseil en organisation et management.

Qu’est-ce qui vous a attiré chez IT-NewVision ? Comment s’est déroulée votre embauche ?

Le côté international et multiculturel de l’entreprise m’a tout de suite plu. Nous sommes une centaine de salariés et nous représentons plus de 20 nationalités !

A l’issue de mon master 2 j'étais à la recherche d'un environnement stimulant et offrant de réelles perspectives d'évolution. En rejoignant IT-NewVision, j’ai intégré une entreprise jeune et dynamique, chaque mission constituant une nouvelle aventure, permettant de participer concrètement à la résolution de problèmes, aux transformations des entreprises du secteur Utilities.

IT-NewVision est une entreprise à taille humaine, permettant une proximité avec ses collaborateurs, et donc d’une véritable capitalisation des méthodes et des savoirs. Le savoir-faire interne ainsi que la disponibilité des managers expérimentés m'ont permis de rapidement monter en compétence.

Qu’est ce qui est spécifique à IT-NewVision ?

IT- NewVision est une entreprise très attentive au développement du potentiel et des compétences de chacun de ses collaborateurs; ainsi j’ai pu suivre cette année plusieurs formations en gestion de projet.

Par ailleurs, le service RH est ouvert à des profils originaux dans sa politique de recrutement. Ayant principalement fait des sciences humaines dans mon parcours, je ne me destinais pas nécessairement à être PMO dans le secteur des Utilities. Pourtant, cette opportunité m’a fait découvrir un secteur que je ne connaissais pas, et l’esprit de synthèse et d’analyse développé durant mes études me sert beaucoup dans mon travail actuel.

En quoi a consisté votre dernière mission ?

Lors de ma dernière mission, j’étais PMO (Project Management Office) chez un grand compte du secteur de l’eau (Suez), au sein du projet « Odyssée », d’abord pour un des chantiers du projet et par la suite pour la direction. J’effectuais un suivi des plannings, je créais des tableaux de bord et je suivais l’avancement de la mise en œuvre de nos objectifs. Participant aux comités de pilotage, j’étais ainsi en charge de remonter les alertes et les anomalies. J’apportais au client mon expertise et le savoir-faire que j’ai acquis grâce au transfert de compétences au sein des équipes de mission, aux réunions de partage d’expérience et aux formations suivies depuis mon arrivée chez IT-NewVision.

Au début de ma mission, n’ayant pas beaucoup d’expérience, j’ai été confrontée à de nombreux défis d'adaptation. Mais j’ai rapidement acquis les compétences clé de la gestion de projet. Plusieurs personnes ont contribué à ma réussite : côté client, mon premier responsable m’a initiée à certains outils de la gestion de projets, tels que les tableaux croisés dynamiques. Côté IT-NewVision, je me sentais soutenue par mes collègues. Grâce à cette mission, j’ai fait mon premier grand pas dans la gestion des projets, domaine dans lequel je souhaite continuer.

Quelles sont les qualités d’un bon consultant ? En quoi consiste le métier de consultant selon vous ?

L’étendue des compétences et du savoir-faire d’un consultant en fait un profil à forte valeur ajoutée. En effet, pour mener à bien des missions chez des grands comptes, il faut une bonne capacité d’adaptation,  une flexibilité intellectuelle de sorte à pouvoir passer d’un sujet à l’autre et à effectuer des missions très différentes les unes des autres. Chaque projet ayant sa spécificité, il faut comprendre rapidement ses enjeux et adapter sa posture aux exigences du client. Opérant au sein d’une équipe projet, le consultant ou la consultante a apporte des réponses aux problématiques que rencontrent les entreprises lors des grands projets de refonte de systèmes d’information, pour les aider à piloter leur performance et à prendre les bonnes décisions, au bon moment.

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ENTRETIEN AVEC DEVANSH PARNAMI

Pouvez-vous nous rappeler votre parcours ?

Je suis arrivé en France en 2010 après avoir terminé ma licence en informatique en Inde. Sachant que j'allais poursuivre mes études en France, j’avais commencé à étudier le Français en Inde. En 2010 j'ai intégré l'Université de Technologie de Troyes pour mes études d'ingénierie en Systèmes d'Information.

Qu’est-ce qui vous a attiré chez IT-NewVision ? Comment s’est déroulée votre embauche ?

Lorsque j’ai découvert IT-NewVision plusieurs choses ont retenu mon attention : d’une part l’entreprise était en pleine croissance et d’autre part elle était spécialiste dans le secteur des Utilities avec pour partenaire l’intégrateur Oracle, ce qui correspondait bien à mon projet professionnel. Par ailleurs, IT-NewVision étant une entreprise à taille humaine, cela permet d’évoluer très vite et d’avoir rapidement des responsabilités à haute valeur ajoutée.

Comment s’est passée votre intégration ?

Mon arrivée sur le projet était bien planifiée et formalisée. L’accompagnement par mon manager opérationnel m’a permis de m’intégrer aisément tant sur les plans humain que professionnel.

Qu’est ce qui est spécifique à IT-NewVision ?

IT-NewVision est un des leaders sur le marché de l’énergie, de l’implémentation de la suite Oracle Utilities. En outre, il est à noter que les événements organisés par l’entreprise, tels que voyages et soirées dansantes renforcent le lien entre collaborateurs.

En quoi consiste votre mission ? En quoi consiste votre métier ?

Je suis consultant fonctionnel en mission chez un grand compte du secteur de l’eau. Après avoir débuté en tant qu’analyste, je gère désormais une équipe de quatre personnes. Je travaille dans le secteur des Utilities, de l'eau plus spécifiquement. Le projet du client actuel consiste en une refonte de son système d'information clientèle. IL s’agit de mettre en place un système de facturation pour 5,5 millions d’utilisateurs. C’est la suite Oracle Utilities (Customer Care and Billing ) qui a été choisie pour répondre à ce besoin En ce qui me concerne, je travaille dans la phase d'assurance qualité.

Pouvez-vous nous décrire votre journée type ?

Les consultants travaillent au siège de leur client. Néanmoins, nous restons fortement connectés au siège d’IT-NewVision où se déroulent régulièrement des réunions. Les journées sont denses et les projets prenants. Je dirais qu’il n'y a pas vraiment de journée type. Bref on ne s’ennuie jamais !

Quelles sont selon vous, les qualités d’un bon consultant ?

Un consultant doit tout d’abord avoir un bon sens de l'écoute et de bonnes capacités d’adaptation car changeant régulièrement de missions et d'environnement de travail, il doit pouvoir répondre aux attentes de son nouveau client. Somme toute, un bon consultant est aussi un bon communiquant. Par ailleurs, persévérance et ténacité sont indispensables en ce que le consultant est amené à faire des analyses approfondies et à rencontrer des problèmes complexes dans ses diverses missions. Enfin, le consultant doit constamment monter en compétences et se former sur les sujets sur lesquels il travaille, mais aussi sur l’organisation de son temps et la gestion de ses priorités.

Quels sont vos passions, centres d’intérêts ?

Étant une personne de nature extravertie, je suis bénévole dans une association d’expatriés à Paris qui organise des échanges culturels.

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ENTRETIEN AVEC ZAKARIA BENAGUIDA

Pouvez-vous nous rappeler votre parcours ?

J’ai obtenu mon baccalauréat en sciences mathématiques à sidi Kacem (Maroc), puis j’ai intégré la licence filière « sciences mathématiques et informatique » à la Faculté des sciences - Université Ibn Tofail de Kenitra. Cela m’a permis par la suite d’intégrer le master spécialisé « Système d’aide à la décision et Management de projets ».

Qu'est-ce qui vous a attiré chez IT-NewVision ? Comment s'est déroulée votre embauche?

J’ai postulé via internet, le descriptif du poste m’a intéressé. J’ai été amené à passer un examen écrit suivi d’un entretien individuel oral. J’ai découvert pendant les premiers jours d'IT-NewVison que tout le monde veille à maintenir une bonne ambiance et un esprit d’équipe. Après trois mois de stage, mon contrat a été validé et donc l’aventure a commencé.

Comment s'est passée votre intégration?

Au départ, j’ai dû commencer par un stage pour m’initier au domaine de l’analyse et avoir une formation adéquate et un encadrement de l’équipe front. Je n’ai pas eu de mal à m’intégrer car il y avait une équipe jeune et accueillante.

Qu'est-ce qui est spécifique à IT-NewVision?

Travailler chez IT-NewVision permet d’améliorer son relationnel, sa communication, d'acquérir plus vite de l’expérience et de recevoir plus vite de nouvelles responsabilités. D’ailleurs IT-NewVision organise souvent des événements team-building pour maintenir un bon climat de travail.

En quoi consiste votre mission?

Au sein d'IT-NewVision j’ai été amené à : 1) Assurer une analyse rigoureuse selon le processus défini lors de la formation. 2) Alerter sur les dysfonctionnements ou manques d’informations pour le bon respect des délais et du planning. 3) Respecter les délais de production et améliorer les compétences et la production des livrables selon les valeurs cibles (délais et qualité) définis avec le client. 4) Accompagner les nouveaux recrus selon le planning défini et établir un bilan en fin de la période.

En quoi consiste votre métier?

Le métier consiste à mettre place des solutions technologiques personnalisées, adaptées au secteur des Utilities.

Pouvez-vous nous décrire votre journée type?

Je commence d’ordinaire à 9h et consulte ma boîte mail pour voir s’il y a des questions traitées qui peuvent débloquer mes contrats, puis je commence l’analyse. Le matin nous avons trois heures et demies de travail suivi d’une pause déjeuner d’une heure et demie. La reprise pour l’après midi est à 14h, je continue l’analyse et corrige les anomalies remontées par les contrôleurs. Et quand je termine à 19h soit je joue un ou deux matchs de billard soit je rentre chez moi.

Quelles sont selon vous les qualités d'un bon consultant?

Un consultant est engagé pour répondre à des problématiques que le client ne peut gérer en interne pour des raisons diverses : manque de temps, de ressources... Il doit avoir un sens de l’écoute et de l’observation très fin, ainsi qu’un excellent relationnel. Il doit aussi être capable d’être très efficace rapidement dans la mesure où les missions sont courtes et les attentes du client élevées.

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